三星字库门事件①较近是闹得沸沸扬扬，手机自身设计缺陷不说，还有收取高额的费用，而这项费用只是针对中国消费者的，外国的手机都是进行免费维修。这里，制砂生产线厂家可以思考一下该如何去服务客户？针对如此情况，央视的经济半小时进行了详细的报道，三星迫于压力，在其官网做出道歉，并做出了多项承诺。从这件事不难看出，三星不管是有意还是无意，其行为不仅触犯了法律，还严重损害了国内客户的利益，对其品牌也有着巨大的影响。这件事就教导制砂生产线厂家，不仅要做好产品，敢于承担责任，还要平等的对待客户。

　　三星字库门事件虽说以三星道歉逐渐落下了帷幕，但是其背后隐藏的国际企业对国内消费者的态度值得让人深思。我们不禁会问，是什么让你们做出这种区别对待的行为。是不是我们对这种国际企业太好了，才使其有了有恃无恐的感觉。现在国内许多制砂生产线厂家也已经走出国门，面向世界，有时候可能由于各种原因造成设备出现缺陷，能否勇于承担责任，能否对于不同客户公平对待，这不仅是对企业公关能力的考验，也是对企业能够长久发展下去的能力的考验。
　　企业进行商品的交易，客户就是上帝，尤其是现在处于买方市场，企业做得每一件事除了保证公司运转之外，就是让客户得到较好的体验。制砂生产线一定要牢记这一点。
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　　①百度百科：三星字库门事件